VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

Version 1.0

Versionskontrolle
V. 1.0 – 03.02.2026 – Novatrix SRL Direktor – Erstellung der Richtlinie

Glücksspiel in einem Online-Casino dient überwiegend der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Personen, die beim Spielen die Kontrolle verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel nicht als Einkommensquelle oder als Mittel zur Begleichung von Schulden betrachtet werden darf. Es ist sinnvoll, die täglich im Online-Casino verbrachte Zeit sowie die eingesetzten Geldbeträge im Auge zu behalten.

Unterstützung bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen beginnt, Ihren normalen Tagesablauf zu beeinträchtigen, empfehlen wir dringend, geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Dazu zählen das Festlegen persönlicher Limits, die Nutzung der Selbstsperre sowie die Inanspruchnahme von Hilfe und Unterstützung durch vertrauenswürdige, unabhängige Organisationen.

Persönliche Limits

Limits können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung eines Limits tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung hingegen ist nur nach E-Mail-Bestätigung und erst nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs möglich, um unüberlegte Entscheidungen zu vermeiden. Für weitere Informationen oder Unterstützung zur Funktion „Persönliche Limits“ wenden Sie sich bitte an den Support.

Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat festlegen.

Verlustlimit. Sie können ein Limit für Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat festlegen.

Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den gesetzten Betrag pro Tag, Woche oder Monat festlegen.

Cooling-Off-Limit. Sie können eine Spielpause für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Während dieser Zeit können keine Einzahlungen vorgenommen werden und Sie sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Auszahlungen des verbleibenden Guthabens sind jedoch möglich. Die Spielpause wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Selbstsperr-Limit. Sie können eine Selbstsperre für 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr festlegen. Ihr Benutzerkonto wird sofort deaktiviert, Sie sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen und können weder Einzahlungen noch Auszahlungen vornehmen.

Um Limits festzulegen, folgen Sie bitte dem Link oder kontaktieren Sie uns alternativ über den LiveChat
oder per E-Mail unter [email protected]

Für Sportwetten geltende Limits

Das Verlust- und Einsatzlimit gilt derzeit nicht für Sportwetten. Das Cooling-Off-Limit verhindert aktuell keine Sportwetten, sofern ein verfügbares Guthaben vorhanden ist.

Einzahlungslimit. Ein Limit für Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.

Cooling-Off-Limit. Sie können eine Spielpause für einen festgelegten Zeitraum aktivieren. Während dieser Zeit sind keine Einzahlungen in das Casino möglich und Sie sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen, Auszahlungen des verbleibenden Guthabens sind jedoch möglich. Die Spielpause wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Selbstsperr-Limit. Sie können eine Selbstsperre für einen festgelegten Zeitraum aktivieren. Ihr Spielerkonto wird sofort deaktiviert und Sie sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Während der Sperre können Sie weder Einzahlungen noch Auszahlungen vornehmen. Es besteht jedoch jederzeit die Möglichkeit, eine manuelle Auszahlung über unsere Support-Kanäle zu veranlassen.

Selbstsperre auf Anfrage

Sie können unser Support-Team auch unter [email protected] kontaktieren und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Spielen auf der Website für einen bestimmten Zeitraum zu beenden. Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um Ihren Zugriff auf Ihr Benutzerkonto zu sperren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich auf unbestimmte Zeit selbst gesperrt haben, wird das verbleibende Guthaben gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Wenn Sie sich für einen bestimmten Zeitraum selbst gesperrt haben, wird das verbleibende Guthaben gemäß den Casino-Limits erst nach Ablauf der Selbstsperre ausgezahlt.

Externe Hilfe

Sie können sich für Beratung und Unterstützung an folgende Organisationen wenden:

• Gamblers Anonymous
• GamCare
• Gambling Therapy

Schutz von Minderjährigen

dundeeslots.com akzeptiert ausschließlich Spieler ab 18 Jahren und nutzt alle verfügbaren Methoden, um Versuche von Minderjährigen zu verhindern, sich zu registrieren und in unserem Casino zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis anzufordern, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht hat, wird der Zugriff auf die Website verweigert. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Minderjährige aufgrund der breiten Verfügbarkeit des Internets dennoch die Möglichkeit haben, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Daher empfehlen wir Eltern dringend, beim Schutz ihrer Kinder vor freiem Zugang zu Glücksspiel-Websites mitzuwirken. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen.